Henkinen ensiapu
Ohje Punaisen Ristin nettioppaasta:
Henkinen ensiapu
Onnettomuuspaikalla ihmiset ovat usein järkyttyneitä. Tapaturma ja vakava sairastuminen aiheuttavat fyysisten vammojen lisäksi myös psyykkistä eli henkistä loukkaantumista.
Henkisen ensiavun tarkoituksena on rauhoittaa, lohduttaa ja selvittää tapahtunutta. Näin autetaan uhria ja hänen omaisiaan selviytymään tilanteesta eteenpäin.
Auttajan rauhallinen ja määrätietoinen toiminta luo turvallisuuden tunteen.
Auttajana:
- Käyttäydy rauhallisesti
- Puhu loukkaantuneelle
- Kuuntele häntä
- Pysy autettavan luona, älä jätä häntä yksin
- Pidä huolta, kosketa
- Kerro rehellisesti, mitä on tapahtunut ja miten tilanne etenee
- Pidä uteliaat loitolla.
Useimmat selviävät mieltä järkyttäneestä kokemuksestaan omin avuin läheisten tuella. Perheellä, ystävillä ja työtovereilla on tärkeä merkitys sille, miten ihminen selviää. Joskus toipumiseen tarvitaan kuitenkin ammattiapua.
Apua saa esimerkiksi terveyskeskuksesta tai sairaalasta.